Aduno Gruppe: Motivation und Effizienz mit der internen Kommunikation steigern

Informationen beschaffen, standortübergreifend zusammenwachsen und rasch Wissen dokumentieren: Die Aduno Gruppe nutzt erfolgreich ein massgeschneidertes Wiki als Leitinstrument der internen Kommunikation.

Kunde
Die Aduno Gruppe – dazu gehören z.B. Viseca Card Services und cashgate – ist spezialisiert auf bargeldlosen Zahlungsverkehr. Die Holding ist seit 2005 rasch gewachsen und beschäftigt heute rund 550 Mitarbeitende an 5 Standorten.

Aufgabe
Entwicklung eines neuen Intranets, um vielfältige Kommunikations-Ziele zu erreichen: Die Aduno Gruppe informiert ihre Mitarbeitenden rasch, einheitlich und zeitgleich. Das Intranet wird zum Leitinstrument der internen Kommunikation. Es fördert die starke Identifikation mit dem Unternehmen und vernetzt verschiedene Arbeitskulturen. Es soll ein übersichtliches Design sowie eine einfache Navigation bieten und helfen, die Mailflut zu reduzieren.

Lösung
Ein Intranet entsteht nicht am grünen Tisch. Erst hat getunik bestehende Prozesse und Strukturen analysiert, interne Bedürfnisse recherchiert und priorisiert, um schliesslich passende Software-Anbieter zu evaluieren.

Die Aduno-Gruppe entschied sich für das Enterprise Wiki «Confluence»; getunik hat die Oberfläche gestaltet und die Software implementiert.

Information und Kollaboration (Phase 1):

• interne und externe News abonnieren (RSS)
• Kollegen in einem Who’s Who finden
• gemeinsam online an Dokumenten und Projekten arbeiten
• im CEO-Blog kommentieren
• Formulare als Office-Dokumente herunterladen
• an Umfragen und Wettbewerben teilnehmen
• in zentraler Ablage Dokumente suchen und via WebDAV speichern und editieren
• Möglichkeiten zum E-Learning mit Screencasts nutzen

Massgeschneiderte Weiterentwicklungen (Phase 2):

• Beratung
• angepasste Plugins  (z.B. Bilder-Galerie, Forum, ...)
• Management-Tool für mehrere Hundert Parkplätze und Dienstwagen
• interaktives Stimmungs-Barometer von und für Mitarbeitende
• automatisch aktualisiertes Organigramm
• interner Newsletter wird aus Confluence-Seiten generiert
• 3 Sprachversionen differenziert bewirtschaften
• neue Makros (Shortcuts)
• Support IT

Projektbeginn
2008

getunik-Leistungen
Beratung, Konzeption, Gestaltung, Programmierung, Optimierung