Confluence: Bewährtes Enterprise Wiki verbessert das Wissensmanagement

Gute interne Kommunikation und Wissensaustausch steigern den Unternehmenserfolg merklich. Gerade die Wiki-Software «Confluence» ist dabei ein bewährtes Hilfsmittel für kleine und grosse Organisationen.

«Confluence» verbessert sowohl die interne Kommunikation, als auch das Projekt-Management und das Knowledge-Management. Darüber hinaus bietet die Wiki-Software hilfreiche Diskussions- und Kollaborations-Plattformen wie z.B. Blogs, oder Foren.

Natürlich lassen sich Zugriffsrechte differenziert vergeben.

Diese und weitere Web2.0-Features fördern die Motivation von Mitarbeitenden und ihre Effizienz. Enterprise Wikis wie «Confluence» bieten also mehr als herkömmliche Intranet-Lösungen.

Rasch und bedürfnisgerecht informieren:

• aktuell: News, Medienmitteilungen
• individualisiert: RSS-Feeds, Favoriten, geschlossene Bereiche
• nützlich: Spesenformulare, Kalender, …
• attraktiv: Wettbewerbe etc.

Dialog ermöglichen:

• eigenes Mitarbeiter-Profil verwalten
• Mitarbeitersuche
• Forum, Schwarzes Brett 

Knowledge Management fördern:

• effizientes Dokumentieren: Fallstudien, Lessons Learned …
• diskutieren: Blogs
• Zusammenarbeit (Inhalte selbst editieren, verlinken)

Weit verbreitetes Enterprise Wiki
Derzeit wird«Confluence» in rund 17’0000 Unternehmen in 141 Ländern eingesetzt. Die Kundenliste des Herstellers „Atlassian“ weist viele mittlere, grosse und international tätige Unternehmen aus: Credit Suisse, IBM, Accenture, die UN, das CERN, BBC und Universitäten.

«Confluence» eignet sich aber auch für kleinere Unternehmen: So setzt es auch getunik selbst in einem rasch wandelnden Umfeld ein.

Attraktive finanzielle Vorteile und grafische Möglichkeiten
Gerade Wikis können vorhandenes Wissen greifbar machen, Prozesse optimieren und Fehler vermeiden helfen. Hierbei steht das Engagement der Mitarbeitenden im Zentrum: Sie können den Wissensschatz ohne Internet-Spezialkenntnisse vergrössern.

Die finanzielle Investition ist gleichzeitig oft niedriger als bei andern Systemen der Wissensspeicherung und auch die grafischen Gestaltungsmöglichkeiten sind wesentlich grösser als z.B. bei Wikipedia.

Beste Service-Leistungen
getunik ist einer der wenigen Schweizer Partner des «Confluence»-Herstellers Atlassian und kann deshalb beste Serviceleistungen und innovative Eigenentwicklungen anbieten.